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2020年咱用比较试验让消费者远离更多看不见的风险
2020年咱用比较试验让消费者远离更多看不见的风险经历“双十一”疯狂买买买后,你的“节后”余生还好吗?回头看看订单,哪些东西真的值得买?这些东西品质如何?相信这是广大消费者的日常疑问。
为更好地引导消费者进行消费,11月7日,深圳市消费者委员会召开市区消委会2020年比较试验选题会,今年,我们邀请了深圳市计量质量检测研究院、莱茵技术监护(深圳)有限公司、深圳天祥质量技术服务有限公司等10家国内外知名技术支持机构、深圳市品质消费研究院、深圳各区消委会、《深圳特区报》等3家媒体、志愿者等50余名代表共商明年的比较试验工作。
★ 2019年市区消委会遵循“更多、更严”标准开展 27 个商品比较试验项目,连续三年数量上全国第一,助力品质消费。(附:市区比较试验项目一览表)
★ 实施“比较试验+团体标准”战略,在比较试验的基础上,推动制定并已先后发布 5 个团体标准:面膜、卫生巾、手机保护套、智能门锁团体标准和《长租公寓装修污染控制技术标准》,促进高质量发展。
★ 开展中外/深港对比比较试验,包括婴幼儿米粉、常温液态牛奶、染发剂共 3 个深港/中外比较试验,提振国内消费信心。
★ 首次跟澳门消委会合作开展面膜比较试验,促进两地产品质量提升,扩较试验范围及影响力,推进大湾区消费一体化。
关于明年的比较试验计划,各检测机构共提出比较试验项目44个,包含电子电器、母婴用品、食品、日化轻纺、家居家装等五大行业类别。如市计量质量检测研究院提出了5G智能手机、智能音箱、婴幼儿围兜等6个项目;深圳天祥质量技术服务有限公司提出了儿童纹身贴、儿童游泳辅助设备等4个项目。另外还有消费者前期投票关注度高的26个项目(戳此回顾)。各方代表就消费者痛点、项目指标等进行了热烈讨论,大家对婴幼儿围兜、儿童文具等母婴用品、智能音箱等智能电子产品、网红食品、甲醛检测产品等表现出了极大关注。
比较试验的项目要多做与消费者息息相关的特别是母婴类的产品,如早餐麦片、儿童文具等。同时,加较试验结果的宣传,做好消费指引工作,让更多的消费者知道,造福更多的消费者。
一是关注学生文具尤其是盖章笔这类没有明确产品类别的产品;二是时下流行的减肥类产品及轻便的运动器材如瑜伽垫等;三是可以对过往开展的项目进行“回头看”;四是制定团体标准,开展标准验证及社会监督。
产品在质量上的提升离不开团体标准的重要作用,目前国标是给产品划及格线%的不合格产品,需要有机构通过制定团标的方式选出20%-30%的高质量产品;明年比较试验可以关注使用量快速增长的无线蓝牙耳机及无线充电器产品。
明年的选题可以选择速冻食品、婴幼儿餐具以及调味料这些项目,一定程度上可以解决上班族或家长的一些困扰。
作为普通消费者认为市区消委会不拘泥于合格产品,而是寻找高质量产品的“推优”方式非常好。希望明年能做可擦笔这类产品从而推出相关团标,保护学生的安全。此外,防晒伞具国标与正常使用情况存在差异,测试中可加入防晒涂层的测试及性能测试,为消费者选择更适合的产品提供指引。
目前家装行业较为混乱,大部分消费者首要选择都是国外产品澳门威斯尼斯,其实中国也有非常多好品质的产品。希望通过家装行业中涂料这类产品的比较试验结果改变消费者的认知,提振消费信心。
开展比较试验工作是改变事后维权的有效方式,能充分引导消费者主动防范风险,选择高质量产品,同时对于良心商家也是一种很好的认可。因此,希望明年围绕家庭这个基本单元倡导绿色澳门威斯尼斯、节能、环保、和谐的生活方式,着重于保护儿童听力、视力及口腔健康等方面,通过技术手段爆料行业的潜规则,不断加强消费者的认知以及让好品质企业脱颖而出澳门威斯尼斯。同时加强标准的建设,填补一些产品标准空白。
比较试验应当选择与老百姓关系密切的日常使用的产品,如消费者较为关心的学生护脊书包、老年保健品、美容院产品等。从中选出一些产品开展比较试验可能会有不错的社会效应。
作为一名消费者同时也是孩子的母亲,希望比较试验一方面能考虑产品的安全性,尤其是危害儿童健康的有毒有害物质,另一方面结合新生代消费需求,兼顾产品的“颜值”及性能方面。
深圳市消费者委员会秘书长冯念文表示,开展比较试验要让消费者更有获得感,让好商家更有获得感,让检测机构更有成就感。明年的比较试验工作将会聚焦在以下三个方面:
3. 聚焦在标准的实施采用国外通行做法,建立起检测机构和消费者共同参与的监督机制,实现质量的全民共治。
9区消委会:福田区、宝安区、南山区、罗湖区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区消费者委员会
11家检测及技术支持机构:深圳市计量质量检测研究院、深圳天祥质量技术服务有限公司、通标标准技术服务有限公司广州分公司、广东省测试分析研究所(中国广州分析测试中心)、中检溯源华南技术服务(深圳)有限公司、中纺标(深圳)检测有限公司、东莞中鼎检测技术有限公司、华测检测认证集团股份有限公司、莱茵技术监护(深圳)有限公司、欧陆检测技术有限公司、深圳市品质消费研究院